01
Cobertura de delivery
Realizamos entregas en Lima y Callao. La disponibilidad del servicio y el costo de delivery pueden variar según el distrito y la dirección de entrega.
Envíos y entregas
Políticas de envío
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros horarios, cobertura y condiciones para recibir tu pedido.
Entrega hoy
8:00 a. m. – 12:00 p. m.
Después de las 12
Entrega al día siguiente
Cobertura
Lima y Callao
¿Lo necesitas para hoy?
ImportanteRealiza tu pedido entre las 8:00 a. m. y las 12:00 p. m. para solicitar entrega el mismo día. Los pedidos realizados después de este horario serán programados para el día siguiente.
Condiciones de entrega
Antes de confirmar tu pedido
Revisa estas condiciones para que podamos realizar tu entrega de la mejor manera.
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Pedidos para entrega el mismo día
Los pedidos realizados entre las 8:00 a. m. y las 12:00 p. m. pueden ser entregados el mismo día, sujeto a disponibilidad del producto y cobertura de la zona de entrega.
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Pedidos realizados después de las 12:00 p. m.
Los pedidos realizados después de las 12:00 p. m. serán programados para el día siguiente. También puedes coordinar una fecha posterior al momento de realizar tu pedido.
04
Entregas programadas
Puedes realizar tu pedido con anticipación y solicitar una fecha determinada de entrega. Para fechas especiales recomendamos reservar con anticipación para asegurar disponibilidad.
05
Datos de entrega
El cliente debe proporcionar correctamente el nombre del destinatario, número de contacto, distrito, dirección y referencias necesarias para realizar la entrega.
06
Destinatario ausente
Si el destinatario no se encuentra disponible, intentaremos comunicarnos con el contacto proporcionado para coordinar la entrega. Una nueva visita podría generar un costo adicional de delivery.
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Dirección incorrecta o incompleta
Florería Mari no se responsabiliza por retrasos ocasionados por datos incorrectos o incompletos proporcionados al momento de realizar el pedido. Cualquier cambio de dirección debe comunicarse lo antes posible.
08
Horarios de entrega
La hora de entrega se coordina previamente con el cliente. Los tiempos pueden variar dependiendo del tránsito, distancia, condiciones climáticas u otras situaciones externas.
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Retrasos por causas externas
En situaciones fuera de nuestro control, como tráfico intenso, accidentes, condiciones climáticas o restricciones de acceso, la entrega podría presentar una demora. Siempre procuraremos mantener informado al cliente.
Atención personalizada
¿Tienes dudas sobre tu entrega?
Escríbenos antes de realizar tu pedido y confirmaremos disponibilidad, cobertura y horario para tu dirección.